Quiénes somos
Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora (HGOIA)
Objetivo y Alcance
El Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora (en adelante, HGOIA) respeta y protege la privacidad de los usuarios de su sitio web oficial (hgoia.gob.ec). Esta política tiene como finalidad informar de manera transparente cómo se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales de los ciudadanos y pacientes que interactúan con nuestros servicios digitales, en estricto cumplimiento de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) de la República del Ecuador.
Responsable del Tratamiento
- Institución: Hospital Gineco Obstétrico Isidro Ayora (HGOIA)
- Dirección: Av. Gran Colombia y Luis Sodiro, Quito, Ecuador
- Sitio Web: https://hgoia.gob.ec
- Contacto de Gestión de TIC / Privacidad: soporte.tic@hgoia.gob.ec
Información Recopilada
A través del portal web institucional, el HGOIA puede recopilar los siguientes tipos de datos:
- Datos de navegación (Cookies y registros del sistema): Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo y estadísticas de uso del sitio web, con el fin de optimizar el rendimiento y la seguridad del portal (ej. monitoreo de firewalls institucionales).
- Datos de identificación: Nombres, apellidos, número de cédula de identidad, pasaporte u otros documentos de identificación (solicitados únicamente en formularios de trámites, citas o consultas).
- Datos de contacto: Correo electrónico, número de teléfono fijo o móvil y dirección de domicilio.
Finalidad del Tratamiento
Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados de manera confidencial y exclusiva para los siguientes fines institucionales:
- Cumplir con las obligaciones legales y normativas establecidas por el Ministerio de Salud Pública (MSP) y otras entidades gubernamentales de control.
- Gestionar la atención médica, agendamiento de citas y respuesta a consultas ciudadanas.
- Procesar trámites administrativos o solicitudes de información pública albergadas en el portal.
- Mejorar la experiencia de usuario y la seguridad de la infraestructura tecnológica del hospital.
Transferencia y Compartición de Datos
El HGOIA garantiza que la información personal de los usuarios no será vendida, comercializada ni cedida a terceros con fines de lucro. La compartición de datos solo se realizará en los siguientes casos:
- Para la interoperabilidad con otras entidades del Estado Ecuatoriano (como el Ministerio de Salud Pública o el Registro Civil) indispensable para la prestación de los servicios públicos de salud.
- Cuando exista un mandato legal o requerimiento judicial.
Seguridad de la Información
La Coordinación de Gestión de TIC del HGOIA aplica medidas técnicas, organizativas y administrativas rigurosas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, pérdida o destrucción. Esto incluye la implementación de protocolos criptográficos, firewalls de seguridad perimetral, gestión de accesos y monitoreo constante de nuestras plataformas e infraestructura de red.
Derechos del Titular de los Datos
De conformidad con la LOPDP, todo ciudadano tiene derecho a ejercer frente al HGOIA lo siguiente:
- Acceso: Conocer qué datos personales posee la institución y para qué se utilizan.
- Rectificación y Actualización: Solicitar la modificación de datos que sean inexactos o incompletos.
- Eliminación (Cancelación): Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la cual fueron recabados (salvo en los casos donde la ley exija su conservación, como los historiales clínicos).
- Oposición: Negarse al tratamiento de sus datos para fines específicos.
Para ejercer estos derechos, el usuario debe presentar una solicitud formal a través de la sección de «Contacto» del portal o enviando un correo a [Correo de contacto para trámites de datos].
Uso de Cookies
El sitio web hgoia.gob.ec utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de los servicios y para mantener la sesión de los usuarios. No empleamos cookies para el rastreo publicitario de terceros.
Modificaciones a la Política
El HGOIA se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a futuras novedades legislativas, jurisprudenciales o requerimientos técnicos de la institución. Los cambios entrarán en vigencia a partir de su publicación en este sitio web.
Fecha de última actualización: [10 de julio de 2026]